Le promozioni sono un ottimo strumento per attirare nuovi clienti o fidelizzare chi già ti conosce. Ma spesso, una volta conclusa l'offerta, il cliente sparisce. Come evitarlo? Strutturando la promozione in modo strategico per stimolare la prenotazione del trattamento successivo già in salone. L'obiettivo è semplice: trasformare una visita occasionale in una routine regolare.
Lanci una promo, ad esempio "colore + piega a prezzo speciale", il cliente prenota, viene, paga poco e se ne va. Fine. Se non hai già in mente un secondo step, hai perso un'occasione d'oro. Le promozioni non devono essere viste come eventi isolati, ma come l'inizio di una relazione.
Offerta: "Colore + piega a 49€". Al termine del servizio, proponi di fissare già il colore successivo, magari con un incentivo: prezzo bloccato, trattamento express gratuito, oppure un buono fedeltà. Questo crea un senso di vantaggio esclusivo per chi prenota subito. Il cliente percepisce valore e continuità, e tu eviti che si dimentichi o rimandi troppo.
Con Magnolia PRO puoi impostare un invito automatico alla prenotazione del secondo colore, direttamente via SMS o email, senza dover rincorrere nessuno.
Crea promozioni "a fasi": ad esempio, "trattamento detox oggi + mantenimento a casa + controllo tra 3 settimane". Il cliente percepisce un percorso, non un singolo appuntamento. Questo approccio è perfetto per trattamenti tecnici o benessere, e fa sentire il cliente al centro di un programma personalizzato.
Con Magnolia PRO puoi segmentare i clienti e inviare reminder mirati a chi ha fatto il primo step ma non ha ancora prenotato il secondo, aumentando così il tasso di ritorno.
Offri un vantaggio a chi torna con una nuova cliente: entrambe ricevono un omaggio o uno sconto solo se prenotano il trattamento successivo insieme. In questo modo stimoli sia il passaparola che la frequenza. È un modo semplice per aumentare la clientela senza pubblicità, sfruttando il potere della raccomandazione personale.
Magnolia PRO ti permette di tracciare chi ha portato chi, e di premiare automaticamente le clienti più attive con crediti fedeltà digitali.
Con Magnolia PRO puoi:
La vera forza di una promozione non è il prezzo, ma la relazione che innesca. Usa il gestionale per trasformare ogni promo in un piano di ritorno. Organizza ogni offerta con un obiettivo chiaro: aumentare il numero medio di visite per cliente, e far sentire ogni persona valorizzata e seguita nel tempo.
Non rincorrere i clienti. Falli tornare, con intelligenza.
Bonus tip: crea promozioni "a ciclo". Chi usufruisce della promo oggi, riceve già una proposta per la promo del mese successivo. Questo meccanismo genera abitudine e curiosità, trasformando un vantaggio temporaneo in una routine desiderata. Un piccolo gesto per te, una grande abitudine per loro.
Scopri come sfruttare il passaparola per aumentare gli utili del tuo salone. Un programma di referral efficace può portare nuovi clienti qualificati, riducendo i costi di acquisizione e rafforzando la fedeltà della clientela.
Hai mai affrontato il problema dei clienti che prenotano un trattamento di bellezza e poi saltano l'appuntamento? Sappiamo che può essere una grande preoccupazione per chi gestisce un salone di bellezza. Il fenomeno del no-show può causare una perdita significativa, fino al 21% delle entrate annuali. Ma non preoccuparti, siamo qui per darti alcuni segreti efficaci per affrontare questa sfida.
Halloween è il momento perfetto per dare un tocco creativo alla comunicazione del tuo salone. In questo articolo scopri 3 idee social semplici ma d’effetto per attirare nuovi clienti, fidelizzare quelli attuali e far parlare di te online: dal mini concorso a tema ai look da paura, fino agli hashtag giusti. Con l’aiuto di Magnolia PRO, ogni idea si trasforma in un’azione concreta e organizzata, senza stress e senza perdere tempo.
Nel 2025, le recensioni online sono decisive per il successo di un salone di bellezza: influenzano la reputazione, il posizionamento su Google e le prenotazioni. Una valutazione positiva può aumentare le conversioni fino al 40%, mentre una negativa – se trascurata – danneggia l'immagine del salone. L’articolo spiega come gestire efficacemente le recensioni, stimolare i clienti soddisfatti a lasciare un feedback e rispondere in modo professionale a eventuali critiche. Inoltre, presenta Magnolia PRO, un gestionale che automatizza l’invio di richieste di recensione, aiutando i saloni a raccogliere più feedback positivi e migliorare la qualità del servizio. Le recensioni non sono un dettaglio: sono uno strumento strategico per attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti.
Conoscere i propri clienti non è più un lusso, ma una necessità. La scheda cliente digitale è lo strumento chiave per offrire un servizio personalizzato, aumentare la fidelizzazione e migliorare l’organizzazione del salone. In questo articolo scopriamo perché ogni dettaglio conta e come, grazie a Magnolia PRO, puoi trasformare ogni visita in un’esperienza su misura, con informazioni, comunicazioni e promemoria sempre a portata di click.