Ogni parrucchiere o titolare di centro estetico sa che alcuni servizi “funzionano” più di altri. Ma come puoi dirlo con certezza? Affidarsi ai numeri è la risposta. I report non sono solo numeri su uno schermo: sono strumenti per capire cosa funziona, dove investire e cosa promuovere per aumentare fatturato e soddisfazione dei clienti. Con un gestionale moderno come Magnolia PRO, ottenere report chiari e azionabili è alla portata di tutti.
Perché i report sono fondamentali
I report ti permettono di:
- conoscere i servizi più richiesti, con dati reali sulle vendite;
- valutare la redditività di ogni trattamento, non solo il numero di prenotazioni;
- valorizzare il contributo del tuo staff, per premi, formazione o miglioramenti mirati.
- monitorare il comportamento dei clienti, per campagne di fidelizzazione efficaci.
Senza dati precisi rischi di fare scelte basate sull’istinto, che può funzionare solo in parte.
Quali report guardare ogni mese
1. Report dei servizi più venduti
Questo report ti mostra quali trattamenti vengono prenotati più spesso. È utile per capire:
- quali sono i servizi “star”;
- quali hanno potenziale ma non vengono sufficientemente venduti;
- se ci sono servizi che deludono aspettative.
Con Magnolia PRO puoi visualizzare questa lista con grafici intuitivi e filtri per periodi specifici.
Trovi i report in: Report -> Vendite -> Vendite Servizi
2. Report di fatturato per servizio
Non tutti i servizi sono uguali in termini di guadagno. Alcuni possono essere popolari ma poco redditizi. Confrontando numero di prenotazioni e incasso puoi:
- eliminare o ripensare servizi poco profittevoli;
- introdurre varianti o pacchetti per aumentarne valore;
- premiare i collaboratori che vendono servizi ad alto margine.
Trovi i report in: Report -> Generali -> Servizio
3. Report clienti e fidelizzazione
Non è importante solo vendere, ma vendere ai clienti giusti. Questo tipo di report ti aiuta a capire:
- quali clienti tornano regolarmente;
- quali servizi spingono alla fidelizzazione;
- quale valore medio ha ogni cliente nel tempo.
Integrando questi dati con profili clienti in Magnolia PRO, puoi creare campagne personalizzate che aumentano retention e soddisfazione.
Trovi i report in: Report -> Generali -> Clienti
4. Report vendite dello staff
Questo è uno dei report più sottovalutati ma preziosi. Ti mostra:
- quanto fatturato genera ogni collaboratore;
- quali servizi vende di più e con quale frequenza;
- eventuali differenze tra membri del team su specifici trattamenti.
Grazie a Magnolia PRO, puoi leggere questi dati in tempo reale e usarli per:
- premiare i collaboratori più performanti;
- affiancare chi ha bisogno di supporto o formazione;
- pianificare obiettivi condivisi e realizzabili.
Trovi i report in: Report -> Staff -> Vendite
Come trasformare i dati in azioni reali
Avere dati è solo il primo passo; il vero vantaggio arriva quando li traduci in azioni:
- Promozioni mirate sui servizi con potenziale non espresso;
- Formazione del team basata sui servizi più redditizi;
- Comunicazioni personalizzate verso i clienti che mostrano interessi specifici;
- Revisione dei prezzi per allineare valore percepito e margini.
Conclusione
Analizzare i tuoi servizi migliori con report accurati è una delle strategie più potenti per crescere in modo sostenibile. Un gestionale come Magnolia PRO ti fornisce gli strumenti per ottenere questi report facilmente, trasformando i dati in decisioni concrete. Inizia oggi: i numeri non mentono, e ti mostrano la strada per un salone più efficiente e profittevole.